Najczęstsze pytania
Najważniejsze informacje o zakupach, dostawie, płatnościach i obsłudze zamówień.
Czy ForceGear ma sklep stacjonarny?
Nie. Sprzedaż prowadzimy online. Adres w Poznaniu jest adresem korespondencyjnym, a nie punktem sprzedaży ani odbioru osobistego.
Gdzie realizowana jest dostawa?
Zamówienia wysyłamy wyłącznie na terenie Polski. Dostępne metody oraz ich koszt zobaczysz w koszyku i podsumowaniu zamówienia.
Jaki jest czas dostawy?
Zamówienie są realizowane i wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych. Produkty mogą być wysyłane z różnych magazynów i dotrzeć w osobnych paczkach.
Jak sprawdzę status zamówienia?
Aktualizacje otrzymasz na adres e-mail podany w zamówieniu. Status sprawdzisz także na koncie klienta, jeżeli zostało utworzone. W razie pytań skontaktuj się z obsługą i podaj numer zamówienia.
Czy mogę zwrócić produkt?
Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej online w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Szczegóły, wyjątki i adres znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
Jak złożyć reklamację?
Napisz na info@forcegear.pl, podając numer zamówienia, nazwę produktu i opis problemu. Zdjęcia mogą ułatwić rozpatrzenie zgłoszenia.
Czy pomożecie wybrać produkt?
Tak. Zadzwoń pod numer 731 607 863, napisz e-mail lub skorzystaj z formularza kontaktowego.